Kargo ve Teslimat Politikası
Bu politika, KAMA EYES ürün siparişlerinin hazırlanma, kargolanma ve teslimat sürecini açıklar.
Son güncelleme: 2026-07-17
1. Sipariş hazırlığı
Siparişler ürün stok durumuna ve müşteri bilgilerinin doğrulanmasına tabidir.
2. Teslimat süresi ve ücreti
Süre ve ücret varış noktası ve kargo şirketine göre değişir; sevkiyat onaylanmadan önce bildirilir.
3. Adres bilgileri
Alıcı adı, telefon ve adresin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır.
4. Teslim alma ve hasar
- Paketi teslim alırken kontrol edin.
- Hasarı veya yanlış ürünü sipariş numarası ve net fotoğraflarla bildirin.
- Ambalajı açık veya hasarlı tıbbi ürünü kullanmayın.
5. Uluslararası gönderim
Uluslararası siparişler varış ülkesindeki gümrük işlemlerine veya ücretlerine tabi olabilir.