سياسة الشحن والتسليم

1. تجهيز الطلب

تخضع الطلبات لتوفر المنتج وتأكيد بيانات العميل، ويبدأ تجهيزها بعد اعتماد الطلب.

2. مدة وتكلفة التوصيل

تختلف المدة والتكلفة حسب الدولة والمدينة وشركة الشحن، ويتم توضيحها للعميل قبل تأكيد الشحن.

3. بيانات العنوان

يتحمل العميل مسؤولية إدخال اسم المستلم ورقم الهاتف والعنوان بصورة صحيحة وكاملة.

4. الاستلام والتلف

• افحص العبوة عند الاستلام.
• أبلغنا سريعًا عن التلف أو المنتج غير المطابق مع رقم الطلب وصور واضحة.
• لا تستخدم منتجًا طبيًا إذا كانت عبوته مفتوحة أو متضررة.

5. الشحن الدولي

قد تخضع الطلبات الدولية لإجراءات أو رسوم جمركية محلية وفق أنظمة بلد الوجهة.